Âncora: Josué Amador.

Entrevistados:
– Adm. Miguel Marun,   vice-presidente de Educação, Estudos e Pesquisas e coordenador da Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ.
– Adm. Ricardo Machado, membro da Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ.

Assunto: Atendimento ao consumidor e pós venda.

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