Palestrante: Adm. Carlos Alberto Ferreira Jr., presidente do CRA-DF.

Participante: Adm. Luis Tadeu Oliveira, conselheiro do CRA-PR.

Evento: IV Convenção do Sistema CFA/CRAs.

– Cases de Sucesso: “Ouvidoria”

 O Adm. Carlos Alberto Ferreira Júnior falou sobre a ouvidoria do CRA-DF, apontando as melhorias e os assuntos mais abordados